Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Responsable du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du présent site sont mis en œuvre par :

Marie SIMON – Entrepreneur individuel
Psychologue clinicienne spécialisée en neuropsychologie
SIREN : 104 684 949
SIRET : 104 684 949 00019
Numéro RPPS : 10009756692

Adresse e-mail : marie.simon.psy@outlook.fr
Téléphone :

Adresse de domiciliation : non publiée afin de préserver la confidentialité de l’adresse personnelle de l’entrepreneure individuelle.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Marie SIMON à l’adresse suivante :

marie.simon.psy@outlook.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les catégories de données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu du message transmis via le formulaire ;
• motif général de la demande ou de la consultation ;
• informations relatives à une demande de rendez-vous ;
• informations nécessaires à la gestion administrative et comptable d’une réservation ;
• données techniques liées à la navigation, notamment l’adresse IP, le type de navigateur et les données relatives aux cookies.

Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des informations médicales détaillées, des comptes rendus, des documents cliniques ou des données concernant des tiers.

Les données relatives à la santé physique ou mentale sont des données particulièrement sensibles au sens du RGPD.

3. Utilisation du formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes d’information ;
• reprendre contact avec la personne qui a écrit ;
• orienter la demande vers le service approprié ;
• gérer une demande de rendez-vous lorsque cela est nécessaire ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, ainsi que l’intérêt légitime de Marie SIMON à répondre aux demandes reçues.

Recommandation importante

Merci de ne pas transmettre par le formulaire :

• de compte rendu médical ou psychologique ;
• d’ordonnance ou de document clinique ;
• d’information concernant un proche ou un tiers ;
• de détail relatif à une situation urgente ;
• de contenu qui n’est pas nécessaire à la prise de contact.

En cas d’urgence ou de danger immédiat, le formulaire et l’adresse e-mail ne constituent pas un dispositif d’urgence. Contactez les services d’urgence compétents.

4. Prise de rendez-vous avec Koalendar

Le site contient un bouton redirigeant vers la plateforme Koalendar afin de permettre la réservation d’une consultation.

Lorsque vous utilisez ce bouton, vous quittez le site mariesimonpsy.com et êtes redirigé vers la plateforme Koalendar. Les données saisies sur cette plateforme sont alors traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Koalendar.

Ces données peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• informations de réservation ;
• motif général éventuellement renseigné ;
• informations nécessaires à la confirmation ou à la modification du rendez-vous.

Koalendar indique traiter certaines données relatives aux réservations et prévoit un contact spécifique pour les demandes relatives à la protection des données : dpo@koalendar.com.

5. Paiement en ligne avec Stripe

Le paiement des consultations peut être proposé lors de la réservation via Koalendar.

Les données bancaires sont traitées par Stripe dans le cadre du paiement en ligne. Koalendar indique ne pas conserver les données complètes des cartes bancaires, celles-ci étant traitées directement par Stripe.

Marie SIMON ne reçoit pas et ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.

Stripe peut traiter notamment :

• les données d’identification ;
• les informations de paiement ;
• les données relatives à la transaction ;
• les informations nécessaires à la prévention de la fraude ;
• les données nécessaires à la gestion des remboursements.

Les traitements réalisés par Stripe sont soumis à la politique de confidentialité de Stripe, accessible depuis son site.

6. Hébergement avec WordPress.com

Le site est hébergé et techniquement opéré par Automattic Inc., qui exploite le service WordPress.com.

WordPress.com peut traiter certaines données techniques nécessaires :

• à l’hébergement du site ;
• à sa sécurité ;
• à son fonctionnement ;
• à la prévention des abus ;
• au support technique ;
• à la gestion des éventuels commentaires ou formulaires.

WordPress.com fournit des outils permettant aux responsables de site de gérer leur politique de confidentialité et les demandes relatives aux données personnelles.

7. Search Console

Le site peut être suivi au moyen de Google Search Console, utilisé uniquement pour analyser l’indexation du site et améliorer sa visibilité dans les résultats de recherche.

Search Console est un outil destiné à l’administratrice du site. Il ne constitue pas, à lui seul, un outil de suivi public comparable à Google Analytics.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs :

• nécessaires à son fonctionnement ;
• destinés à assurer sa sécurité ;
• liés à la mémorisation de certains choix ;
• associés à des services tiers ;
• utilisés pour mesurer l’audience, si cette fonctionnalité est activée.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site. Les autres cookies et traceurs nécessitent une information préalable et, lorsque cela est requis, le consentement de l’utilisateur.

Le bandeau de consentement permet à l’utilisateur :

• d’accepter les cookies concernés ;
• de les refuser ;
• de modifier ultérieurement ses choix ;
• d’obtenir des informations sur les finalités des traceurs.À compléter : indiquer ici le nom de l’outil utilisé pour le bandeau cookies et la liste exacte des cookies activés par WordPress.com.

9. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux destinataires suivants :

• Marie SIMON ;
• l’hébergeur WordPress.com/Automattic ;
• Koalendar pour la réservation des consultations ;
• Stripe pour le paiement et la gestion des transactions ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose ;
• le cabinet comptable, uniquement pour les données nécessaires à la gestion administrative et comptable, le cas échéant.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des fins commerciales.

10. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la réservation, le paiement ou les services numériques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Les conditions propres à chaque prestataire sont détaillées dans leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

• demandes de contact sans suite : au maximum 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation ou nécessité particulière ;
• données relatives à une réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous, puis conformément aux obligations administratives et comptables applicables ;
• données de facturation et de paiement : pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables ;
• données liées à l’exercice des droits : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée légale applicable ;
• données de cookies : selon la durée propre à chaque cookie et aux règles applicables.

Les données cliniques ou données de suivi psychologique ne doivent pas être transmises via le formulaire du site. Leur conservation, lorsqu’elle intervient dans le cadre de la prise en charge, relève de documents et de traitements distincts du site internet.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :

marie.simon.psy@outlook.fr

La demande doit permettre de vous identifier raisonnablement et préciser le droit que vous souhaitez exercer.

Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par la réglementation. En cas de difficulté persistante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

13. Sécurité

Marie SIMON met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Les utilisateurs sont néanmoins informés qu’aucune transmission sur Internet ni aucun système informatique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations de santé ou de documents cliniques via un formulaire ou une adresse e-mail ordinaire.

14. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes, notamment Koalendar et Stripe.

Marie SIMON ne contrôle pas les traitements réalisés par ces sites. Chaque utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 10 août 2026